日前，杭州市錢塘區(qū)新灣街道南沙體育公園籃球場內(nèi)突發(fā)緊急情況：市民楊先生在打球時突然失去意識倒地抽搐，幾秒后臉色發(fā)紫且抽搐停止，情況十分危急。

首都航空乘務(wù)員劉程旭在場邊目睹此景，當(dāng)即憑借職業(yè)所學(xué)的急救知識，迅速協(xié)助開展救助工作，疏散圍觀人員并為救援創(chuàng)建安全空間。通過“輕拍重喊”確認(rèn)楊先生已失去意識，劉程旭俯身檢查并未發(fā)現(xiàn)外傷，觀察發(fā)現(xiàn)其胸腔無起伏。在無呼吸無脈搏的緊急情況下，當(dāng)即決定實施心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR），同時緊急呼叫在場球友尋找附近的自動體外除顫儀（AED），并叫人撥打120急救電話。

在球友協(xié)助下，劉程旭持續(xù)進(jìn)行了五分鐘CPR，期間及時清除患者口腔異物。經(jīng)過一系列緊急施救，楊先生慢慢恢復(fù)自主呼吸，臉上逐漸恢復(fù)血色。隨后，他又按照120急救醫(yī)生的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，在急救車抵達(dá)前堅持胸外按壓，在體力透支時與另一名球友交替接力，直至急救醫(yī)生到場接手救治。

楊先生于次日恢復(fù)意識，在醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。為表達(dá)謝意，楊先生家人提出向劉程旭等人贈送錦旗。

了解到相關(guān)事跡后，江蘇泰州市共青團(tuán)委和江蘇省共青團(tuán)官方賬號對他的助人事跡進(jìn)行了報道，弘揚(yáng)其挺身而出的擔(dān)當(dāng)精神與專業(yè)素養(yǎng)，同事朋友們這才了解到事件情況，并紛紛為他點贊。

作為一名客艙乘務(wù)員，劉程旭在日常工作中也偶有遇到乘坐航班身體突發(fā)不適的情況，如低血糖、嚴(yán)重暈機(jī)、突發(fā)癲癇、暈厥等特殊情況，確保旅客乘機(jī)安全是乘務(wù)員的重要職責(zé)，客艙乘務(wù)組日常通過協(xié)同配合，視情況果斷采取有效手段，努力幫助旅客化險為夷。

據(jù)了解，客艙乘務(wù)員日常訓(xùn)練科目不僅僅是客艙服務(wù)內(nèi)容，還包含了急救、包扎、客艙失火處置、應(yīng)急撤離等多項應(yīng)急技能，并通過每年的定期復(fù)訓(xùn)，提高技能熟練度。（來源：首都航空）